política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Proteger su privacidad y la confidencialidad de su información personal es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica por qué recopilamos información personal y cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal. También explica cómo puede acceder, corregir, actualizar o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado, o presentar una queja si tiene dudas. Cumplimos con los Principios de Privacidad de Australia (“APP”) y el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR) que regulan cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, corregimos y protegemos su información personal.

¿QUÉ ENTIDADES DE LICKIMAT CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad se aplica a Innovative Pet Product Pty Ltd (ABN 95158521610), a quien en este documento se hace referencia como "nosotros", "nos" o "nuestro".

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal es cualquier información sobre un individuo identificable y, por lo tanto, incluye cualquier información que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico o información médica, educativa, financiera y laboral.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

Podemos recopilar información personal, incluido su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico. También recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora cuando utiliza nuestro sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y/o direcciones de sitios web de referencia. Utilizamos esta información para el funcionamiento del sitio web y los servicios ofrecidos en el sitio web y para mantener la calidad de los servicios ofrecidos en el sitio web.

No recopilamos su información financiera ni conservamos los números de tarjetas de crédito utilizados para comprar productos o servicios, ya que esta información la recopila una institución financiera que tiene su propia política de privacidad. Si recibe una solicitud para proporcionar información personal confidencial (como detalles de una tarjeta de crédito) en un correo electrónico, no proporcione esta información porque la solicitud puede ser fraudulenta. Puede ayudarnos a identificar intentos de fraude; si ocurre algo sospechoso, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad.

Este sitio web (LickiMat.Info) no recopila ninguna información personal o financiera. Punto final.

¿POR QUÉ RECOGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos recopilar su información personal cuando lo exija la ley, pero generalmente recopilamos información personal suya (o sobre usted) para permitirnos: suministrarle productos personalizados; servicios u ofertas que puedan beneficiarle; comunicarse mejor con usted; mejorar su experiencia con nosotros; y notificarle sobre nuestros nuevos productos y servicios, descuentos, promociones o próximos eventos. La información personal recopilada o recibida por nosotros solo se utilizará para el propósito indicado para el cual fue proporcionada.

¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos información personal directamente de usted cuando acepta nuestras comunicaciones. Su consentimiento puede ser expreso (por ejemplo, acepta el uso de su información al marcar una casilla) o implícito en una acción que realiza o no realiza (es decir, porque ha aceptado los términos y condiciones que contienen información sobre el uso o divulgación de tu información). Usted nos proporciona su información cuando compra (o solicita comprar) nuestros productos o servicios; solicitar más información sobre nuestros productos o servicios; postularse para trabajar con nosotros; participar en nuestras competiciones; realizar un reembolso, devolución u otro reclamo; utilizar nuestro(s) sitio(s) web u otras aplicaciones; tratar con nosotros por teléfono; Escríbenos; o cuando visitas una de nuestras tiendas.

También podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro(s) sitio(s) web o aplicaciones para ayudarnos a brindarle un mejor servicio. Por ejemplo, podemos hacer esto cuando hace clic en un enlace de nuestro(s) sitio(s) web o visita un sitio web que muestra nuestros anuncios. Esta información se deriva de cookies que identifican la computadora que utilizó para acceder a nuestro(s) sitio(s) web o aplicaciones, y las cookies recopilan la dirección de su servidor; su nombre de dominio de nivel superior (por ejemplo, .com, .nz, .gov, .au, .net, .edu, etc.); la hora y fecha de su visita al sitio web; las páginas y documentos a los que ha accedido o visto y el tipo de navegador que está utilizando. Cuando utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar su información personal y de identificación no personal, recopilamos esta información para: comprender mejor su comportamiento de navegación y compra; analizar y rastrear datos de uso del sitio web; determinar la popularidad de determinado contenido; entregar publicidad y contenido dirigido a su interés en nuestro sitio web; comprender mejor su actividad en línea; mejorar nuestro sitio web y su experiencia en línea; contar el número de visitas; y para otros fines comerciales internos legítimos (en conjunto, “fines de remarketing, tráfico, demografía y generación de informes de intereses”).

Podemos contratar a Google para que proporcione anuncios en nuestro nombre y para que proporcione servicios de análisis. Google puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información de identificación no personal con fines de remarketing, tráfico, datos demográficos y generación de informes de intereses a través de cookies publicitarias e identificadores anónimos de Google. Si ha dado su consentimiento (“optado por participar”) de acuerdo con las APP, su información personal puede fusionarse con información de identificación no personal recopilada a través de cualquier producto o función publicitaria de Google que utilizaremos para remarketing, tráfico, datos demográficos y fines de presentación de informes de intereses.

¿Qué pasa si no deseas que recopilemos tu información personal?

No es necesario que nos proporcione ninguna información personal a menos que así lo desee. Por ejemplo, es su elección si compra nuestros productos o servicios o recibe nuestras comunicaciones. Si decide no proporcionarnos su información personal, es posible que no podamos proporcionarle un producto o servicio o tratar con usted.

Cuando utiliza nuestro sitio web o un navegador web para buscar nuestro sitio web o nuestros productos, puede configurar su navegador web para que elimine o rechace las cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Si desea optar por que su información de navegación web no se utilice con fines de remarketing, tráfico, datos demográficos e informes de intereses, debe descargar e instalar el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics . Eliminar o rechazar cookies puede afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web y las actualizaciones de su navegador web pueden afectar la funcionalidad del complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics.

¿Y SI NO DESEA RECIBIR MÁS COMUNICACIONES DE NOSOTROS?

En cualquier momento, puede indicarnos que no desea recibir dichas comunicaciones nuestras cancelando su suscripción en línea o comunicándose con nuestro Oficial de Privacidad.

¿CUÁNDO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Su información personal no se utilizará en contra de esta Política de Privacidad, pero podemos divulgar su información personal a terceros:

• para el propósito en el que fue recopilada, por ejemplo, para suministrarle, responderle y operar nuestros negocios; si vendemos todo o parte de nuestro(s) negocio(s) y el comprador también requiere su información personal;
• para hacer cumplir nuestros derechos legales o los de otros;
• para prevenir fraudes o actividades ilegales reales o potenciales;
• a empresas que nos brindan servicios que van desde tecnología, almacenamiento de datos, alojamiento de sitios web, marketing, operaciones y servicio al cliente; o
• si así lo exige la ley. Si se divulga información personal a un tercero, debemos tomar medidas razonables para garantizar que su información personal se trate de acuerdo con los IPP.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER, CORREGIR, ACTUALIZAR Y/O ELIMINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE HA RECOPILADO?

Puede solicitar acceso a su información personal que tenemos comunicándose con nuestro Oficial de Privacidad.

¿CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos almacenar su información personal en varias formas, incluidas tanto electrónicas como impresas. Debe tener en cuenta que existen riesgos inherentes asociados con la transmisión de información personal a través de Internet; sin embargo, tomaremos medidas razonables para mantener la integridad y seguridad de cualquier información personal que hayamos almacenado, incluida la adopción de medidas razonables para evitar interferencias y pérdidas. , mal uso, acceso no autorizado, modificación o divulgación de dicha información personal. Es importante que proteja su privacidad asegurándose de que nadie obtenga su información personal y debe comunicarse con nosotros si sus datos cambian. Si no desea utilizar Internet para transmitir información personal, puede enviar un correo electrónico o llamar al Oficial de Privacidad. Si ya no necesitamos su información personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o la hemos recibido sin darnos cuenta, tomaremos medidas razonables para destruirla o anonimizarla de forma segura tan pronto como sea posible, siempre que sea legal hacerlo. .

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA O INQUIETUD?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o si tiene una queja, comuníquese con nosotros con sus inquietudes y nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de los 7 días.

Dirección postal: The Privacy Officer, Innovative Pet Products Pty Ltd, Level 1, 379 Kent Street, Suite 305, 35 Lime St, Sydney NSW 2000, Australia; o dirección de correo electrónico: .